操作前请先完整仔细阅读该文档！

一、手机号码和电子邮箱绑定过程：

为方便找回门户密码，在登录个人门户后，完善个人信息，具体操作如下

（1）     进入学校官网https://www.qhmu.edu.cn/，在官网的最左下角，点击个人门户

（2）登录个人门户后，在个人中心界面的右上角个人名字处选择并点击个人信息管理

（3）选择“点击此处修改密码”

（4）进入该页面后绑定电子邮箱和手机号码

（5）选择绑定电子邮箱，点击绑定

（6）出现如下图所示的对话框后，首先填入常用的邮箱号，然后点击获取验证码

（7）在要绑定的邮箱中，会收到绑定邮箱的验证码，并将验证码填入

（8）输入验证码后，点击绑定，tpwallet官方正版入口则绑定成功。

（9）选择绑定手机号码， tp钱包官方网站点击绑定

（10）出现如下图所示的对话框后，首先填入手机号码，然后点击获取验证码，将手机收到的验证码填入

（11）输入验证码后，点击绑定，则绑定成功。

以上是绑定电子邮箱和手机号码的过程。

 

二、通过手机号码或者电子邮箱找回密码过程

下面是忘记密码后，可通过以下方式找回

（1）在个人门户登录界面（如何找到个人门户在开头已说明），进入点击忘记密码

（2）如果之前已经在个人信息管理中填写了手机号码和电子邮箱，可通过手机号码或者电子邮箱任意一种方式来找回门户密码。选择通过绑定的手机号码找回密码，则点击手机找回

（3）点击手机找回，填入下图中的信息，点击下一步

（4）将手机收到的验证码填入，点击下一步

(5)点击下一步后出现如下对话框，重新设置密码即可。

（6）如果选择通过绑定的电子邮箱找回密码，点击邮箱找回

（7）点击邮箱找回，填入下图中的信息，点击下一步

(8)根据提示，绑定的邮箱会收到一条找回密码的包含链接的邮件

（9）点击链接后，会出现下图，重新设置密码即可。

 

 

说明：如果未在个人门户的个人信息管理中绑定手机号码或者电子邮箱，则无法使用以上找回密码的功能。若要找回密码，需要从服务大厅发起门户密码找回服务；如果账号被锁定，需要发起个人门户账号解锁服务。